ご利用前にお読みください
- 集荷、及びお届けのお時間に関しては、ヤマト運輸の規定によるためご希望のお時間に2〜3時間の幅があります。
（例：18時と指定した場合、18時以降21時以内にお伺いいたします。） - このサービスは、ご家庭で日常的に行っている水洗いできる衣類の洗濯・乾燥を代行し、きれいにたたんでお届けするものです。
- 靴下・下着・Tシャツ・トレーナー・シーツ・タオルケットなど、水洗いのできる衣類は、何でもお預かりできます。専用袋は洗濯機の容量にあわせて作られております。袋一杯に詰めて下さってかまいません。
- お客様の洗濯物は、1袋毎に、消毒を施した洗濯機・乾燥機を使用します。他のお客様の洗濯物と混ざることはありません。衣類の紛失などの過不足は起こらないシステムになっております。
- お客様の洗濯物は、1袋毎に厳重に管理し、開封・洗濯・乾燥・仕上げ・袋詰めの工程を経てお客様にお届けします。
- シミ抜き、のり付け、アイロン掛けは行いませんが、きれいにたたんで、仕上がり品専用の新しい袋でお届けします。
- 洗濯ネットに入れてお出しいただいたお品物は、洗濯ネットを開封せず、そのまま洗濯・乾燥・袋詰めをおこないます。
- 洗濯用の洗剤は、蛍光増白剤を使わない業務用洗剤を使用しており環境にも配慮しています。また工場内の作業はすべて女性が担当しています。
送料について
- 関東エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨）： 600円
- 関東エリア以外： 下記ヤマト運輸(株)の料金表をご覧ください。※発地は関東、サイズは１００サイズになります。料金表はこちら
お支払いについて
- 代引き： 現金、クレジットカードでのお支払いが可能です。代引き手数料（300円（税別））はお客様ご負担となります。
- クレジットカード決済：以下のクレジットカードがご利用いただけます。
お届けについて
仕上がった衣類はキレイにたたみ、新しい袋に入れ替えて、さらに輸送中の雨などに濡れないようにビニール袋をかぶせて発送しています。ご指定の日時にクロネコヤマトの代引きにて届きますので、お受取りと同時にドライバーへ料金をお支払ください。
※衣類の生地性質によってはお届け日に遅れが発生する可能性があります。
ご注意
- お送りした袋は脱衣所などに保管し次回のご利用時に再度お使いください。なお2回目からは有料（1枚180円＋税）となっております。箱はお近くのクロネコヤマト営業センターでも事前に購入していただけます。
- 詰め過ぎがあった場合はやむをえず2袋分の料金を頂く場合がございます。
- 次回の利用時も「クロネコランドリーBOX 10」をご希望のお客様は、ご注文時に「備考欄」に書き込みにてご指定下さい。